Les bons comptes font les bons amis. Nous tenons donc à vous donner toutes les informations pertinentes sur les be•at VIP Experience Gift Cards.

Prix

Les be•at VIP Experience Gift Cards sont disponibles en 3 valeurs : € 25, € 50 et € 200.

La be•at VIP Experience comprend des services (y compris l’accès à l’événement, la restauration, le stationnement, …) pour lesquels, conformément à l’article 52 de la directive européenne 2006/112/CE relative à la TVA, la TVA est applicable dans le pays où les services sont fournis, en l’occurrence la Belgique. Ces services ne peuvent donc pas être considérés comme “services intracommunautaires” et, par conséquent, ne peuvent pas être facturés sans TVA belge.

Paiement et livraison

Après réception de votre commande, vous recevrez un e-mail de confirmation de be•at et d’Ingenico. Cet e-mail contiendra également un lien de téléchargement pour votre ou vos carte(s)-cadeau(x).

Usage

Chaque be•at VIP Experience Gift Card est valable pendant un an à partir du jour d’achat, et ceci pour toutes les VIP Experiences organisées par be•at dans le Sportpaleis Antwerpen, Lotto Arena, Forest National, Trixxo Arena, Trixxo Theater, Stadsschouwburg Antwerpen et Capitole Gent.

L’éventuelle valeur résiduelle reste valable pour la période restante et ne peut pas être échangée en argent.

Modification ou annulation

La be•at VIP Experience Gift Card ne peut jamais être échangée en argent.

Si le spectacle ou la be•at VIP Experience pour lesquels la be•at VIP Experience Gift Card a été utilisée sont annulés, le montant dépensé sera remis sur la be•at VIP Experience Gift Card. Dans ce cas, la validité de la be•at VIP Experience Gift Card sera prolongée d’un même délai qu’entre la réservation faite et payée avec la be•at VIP Experience Gift Card et la date à laquelle l’événement aurait originellement dû avoir lieu.

Par exemple : Une réservation est faite le 1 mars 2024 pour un spectacle qui aura lieu le 1 août 2024. L’organisation décide d’annuler le spectacle. Dans ce cas, la validité de la be•at VIP Experience Gift Card sera prolongée de 5 mois.

Si une réservation est faite et payée avec la be•at VIP Experience Gift Card pour un spectacle dont l’organisateur décide de changer la date, l’acheteur aura la possibilité d’annuler sa réservation dans le cas où la nouvelle date ne conviendrait pas. Dans ce cas, la validité de la be•at VIP Experience Gift Card sera prolongée d’un même délai qu’entre la réservation faite et payée avec la be•at VIP Experience Gift Card et la date à laquelle l’événement aurait originellement dû avoir lieu.

Nos produits (tickets, bons d’achat) demeurent toujours notre propriété exclusive, aussi bien matérielle qu’intellectuelle. Par conséquent, toute reproduction ou imitation sous quelque forme et avec quelque procédé que ce soit, demeurent strictement interdites.

Sauf autorisation écrite de l’organisateur, chaque utilisation commerciale du nom ou du logo de l’événement ou de l’artiste est strictement défendue.

Plaintes ou litiges

Les plaintes peuvent être rapportées par le formulaire de contact ou par téléphone au numéro +32 3 400 40 44.

D’éventuels litiges seront soumis aux Cours et Tribunaux de l’arrondissement juridique d’Anvers.

Conditions d’annulation

Le droit de rétractation repris dans l’article VI.47 du Code de droit économique ne s’applique pas aux contrats conclus par notre site web, au titre de l’article VI.53,12° du Code de droit économique. Par conséquent, le consommateur ne bénéficie pas du droit de rétractation et n’a pas le droit d’annuler sa commande.