En pratique

Votre VIP Experience : une expérience complète

Après la réservation d’un forfait VIP, l’équipe d’hospitalité de be•at met tout en œuvre pour que votre activité VIP se déroule sans encombre et devienne une expérience inoubliable.

Le déroulement d’un forfait VIP

Immédiatement après avoir effectué votre réservation en ligne, vous recevrez une confirmation et une invitation à payer par e-mail. Si vous avez demandé une facture, celle-ci vous sera envoyée ultérieurement par courrier, après paiement. Assurez-vous donc que l’adresse e-mail que vous nous avez communiquée est correcte et vérifiez votre dossier de courrier indésirable, car certains serveurs de messagerie bloquent les e-mails contenant des pièces jointes.

Vous recevrez vos tickets VIP, après paiement, environ 3 semaines avant l’événement.

Sur présentation de la carte de parking VIP, vous et vos amis ou relations aurez accès aux places de parking VIP (si celles-ci sont incluses dans le forfait).

Vous accueillez vos relations dans l’un de nos espaces VIP (un mélange agréable de tabourets de bar, de tables hautes et de mobilier de salon). En entrant, vous et vos invités recevrez un bracelet VIP, qui vous permettra d’accéder facilement à l’espace VIP à tout moment de l’événement. Dans l’espace VIP, vous pouvez utiliser gratuitement le vestiaire et les toilettes.

En fonction du nombre de tickets VIP commandés, vous partagerez l’espace d’accueil avec d’autres personnes ou disposerez d’un espace séparé et réservé pour vos invités.

En fonction de la formule de restauration que vous choisirez (remplacement du repas ou non), vos invités et vous-même pourrez profiter des boissons du bar gratuit et d’un certain nombre d’en-cas savoureux, du dîner à pied ou du buffet.

En cas d’écart par rapport à la formule de restauration standard, nous vous en informerons bien entendu en temps utile.

Pour la restauration, be•at fait appel aux traiteurs renommés Amalthea, Gusto et Atelier V.

Votre ticket d’entrée doit être présenté lors de l’entrée dans la salle de l’événement elle-même. Ce ticket mentionne les détails de votre place dans la tribune et le numéro de siège. Notre personnel de salle se fera un plaisir de vous aider à trouver votre place.

Les places sont disposées dans l’ordre d’arrivée des réservations/paiements.

Vous suivez l’événement depuis les tribunes/sièges les plus chers, sauf indication contraire.

Comment réserver un forfait VIP ?

La recherche de votre spectacle ou de votre artiste préféré peut se faire de la manière suivante : si vous savez dans quelle salle le spectacle a lieu, vous pouvez filtrer en sélectionnant VIP Expérience (Expérience VIP) dans la section calendrier de la salle concernée.

Sur la page de détails de l’événement, vous pouvez voir les formules disponibles. Après avoir saisi le nombre de personnes souhaité dans la formule de votre choix, la procédure de commande est lancée.

Si vous commandez pour la première fois, il vous sera demandé de créer un identifiant et un mot de passe. Le compte créé garde en mémoire les données d’expédition et de facturation que vous avez utilisées. Cela vous permettra de commander encore plus rapidement la prochaine fois !